Klachten over Bitvavo

Heb je een klacht over Bitvavo? In dit artikel lees je hoe je een klacht kunt indienen bij deze Broker.

Klacht indienen Bitvavo

Mocht je niet te Vreden zijn over de Nederlandse cryptocurrency Broker Bitvavo, dan kun je natuurlijk altijd een klacht indienen.

Allereerst in het belangrijk om contact op te nemen met de support afdeling van Bitvavo. Zij staan 24/7 van je klaar om je te helpen daar jij er niet uitkomt. Mocht je er om wat voor reden niet met de klantenservice uitkomen, kun je een klacht indienen door een e-mail te sturen naar complaints@bitvavo.com.

Vervolgstappen klacht

Na het indienen van de klacht, gaat Bitvavo zo snel mogelijk voor je aan de slag. Zij zullen uiterlijk binnen twee weken jouw een persoonlijke terugkoppeling geven.

Je kunt natuurlijk ook altijd met ons van BitvavoHulp contact opnemen. Zie hiervoor de contact Button links bovenin het scherm! In ons artikel, Contact opnemen met Bitvavo, lees je hier meer over.

Veelgestelde vragen contact opnemen Bitvavo-FAQ

Ik heb een klacht over Bitvavo

Heeft Bitvavo een LiveChat functie

Via de website van Bitvavo kun je contact opnemen via de LiveChat. Deze is te vinden onderaan iedere pagina aan de rechter zijde.

Kan ik telefonisch contact opnemen met Bitvavo

Helaas is het niet mogelijk om naar Bitvavo te bellen. Wel circuleert er een nummer van Bitvavo op het internet maar deze is onbereikbaar.

Via de social media kanalen van Bitvavo is het niet mogelijk om contact op te nemen voor vragen. Je krijgt simpelweg geen reactie als je reageert via deze platformen.

Hoe snel reageert Bitvavo doorgaans op vragen

Dit is per medium verschillend. Maar het snel wordt er gereageerd via de LiveChat. Hier krijg je meestal al binnen een paar uur reactie, hetgeen via de mail wat langer kan duren.

Neem Bitvavo zomaar met mij Contact op

Bitvavo zal in eerste instantie nooit zomaar met haar gebruiker contact opnemen. Dit alleen maar daar jij zelf een vraag hebt gesteld. Pas dus goed op daar je een bericht krijgt van Bitvavo. Dit kan zomaar eens een scam en/of hack zijn.

Account aanmaken Bitvavo

Bij Bitvavo maak je snel en gemakkelijk een gratis account aan door de volgende stappen te doorlopen. En doe je dat vandaag nog hoef je ook nog eens over jouw eerste 1.000 euro geen tradingfees te betalen (Bitvavohulp cadeautje).